Akku-Service
Was ist der iPhone-Batterieaustauschservice?
Wenn Ihr iPhone repariert werden muss, weil dessen Batterie keine elektrische Ladung mehr speichern kann, und diese Reparatur nicht durch die Garantie von Apple, ein AppleCare-Produkt oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt ist, wird Apple das iPhone gegen eine Servicegebühr reparieren. Durch Berücksichtigung einiger einfacher Punkte können Sie die Laufzeit und Lebensdauer Ihrer iPhone-Batterie deutlich verlängern.
Hinweis: Ihr iPhone kommt nicht für den Batterieaustauschservice infrage, wenn das Produkt infolge eines Versehens, wegen Kontakt mit Flüssigkeiten, durch Zerlegen bzw. nicht genehmigte Reparaturen oder Modifikationen beschädigt wurde oder wenn das Produkt aufgrund eines Bauteilfehlers nicht richtig funktioniert. Weitere Informationen finden Sie in denReparaturbedingungen von Apple.
Wie viel kostet der iPhone-Batterieaustauschservice?
Eine über Apple vereinbarte Reparatur kostet CHF 79. Wenn für die Serviceleistung Versand erforderlich ist, fallen Versandkosten in Höhe von CHF 16.63 an. Alle Gebühren verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer.
Wie beantrage ich den iPhone-Batterieaustauschservice?
Der Batterieaustauschservice kann über Ihren Netzbetreiber oder über Apple in Anspruch genommen werden. Bitte senden Sie mit dem iPhone kein Zubehör ein.
Bleiben die Daten auf meinem iPhone erhalten?
Nein. Bei der Reparatur werden sämtliche Daten auf Ihrem iPhone gelöscht. Es ist wichtig, dass Sie vor der Reparatur Ihre Daten mithilfe von iCloud oder iTunes sichern. Apple übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Daten während der Reparatur Ihres iPhone und bietet ferner keine Möglichkeit an, die Daten für Sie zu übertragen. Während der Reparatur kann Apple Ihr iPhone gegen ein in Bezug auf Leistung und Stabilität neuwertiges iPhone austauschen.
Nach der Reparatur verfügt Ihr iPhone möglicherweise über eine neuere Version des Betriebssystems (iOS). Ferner müssen Sie Ihre Daten mit derselben Methode wiederherstellen, die Sie zur Sicherung der Daten verwendet haben (iCloud oder iTunes). Daher kann es auch erforderlich sein, Ihre App Store-Programme zu aktualisieren, um die Kompatibilität mit dem neueren iOS sicherzustellen. Falls ein Problem mit einem im App Store erworbenen Programm auftreten sollte, sehen Sie nach, ob eine Aktualisierung dafür verfügbar ist, oder wenden Sie sich direkt an den Anbieter des Programms.
Wie lange dauert die Reparatur?
Von Apple durchgeführte Serviceleistungen dauern ca. eine Woche ab dem Tag der Versendung Ihres iPhone an Apple. Wenn der Service über Ihren Netzbetreiber vereinbart wurde, wenden Sie sich für Details bitte direkt an diesen.
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